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   [ Directory](https://italiasearch.com/it/aziende)  Pisa  Hotel 

  Grand Hotel Bonanno 
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  Via Carlo Francesco Gabba, 17, 56122 Pisa PI, Italia 

 3.9      

 

 

 

  [  Preventivo Gratis ](#preventivo) [  MAPPA ](#mappa) 

 

 

    

 Informazioni Sull'Attività 
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 Camere e suite ampie in stile minimalista in hotel raffinato con ristorante, bar e colazione inclusa. 

 ![Foto della Sede - Grand Hotel Bonanno](https://italiasearch.com/storage/directory/toscana/pisa/pisa/grand-hotel-bonanno-pisa.webp) 

 

    

 Recensioni dei Clienti 
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 ![Avatar](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVgVpbO42BU_CYgobOWWpbyCCbJg82FeI8NBzbHYr_OztUUqdXypw=s128-c0x00000000-cc-rp-mo-ba5)###### antonio pisano

 2 mesi fa 

 

      

 

"Hotel in posizione ottimale per visitare la città e i borghi della Toscana con la famiglia. Valore aggiunto dato dalla disponibilità, professionalità e cortesia del personale. Per chi sceglie la mezza pensione, il ristorante non delude le aspettative con la possibilità di degustare ottimi e abbondanti piatti tipici Toscani. Al bar dell'hotel preparano cocktail per fantastici aperitivi. Colazione con torte deliziose torte fatte in casa dalla simpaticissima chef. Ci torneremo sicuramente."

 

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 2 mesi fa 

 

      

 

"Hotel comodo per chi viaggia in auto grazie alla facilità di parcheggio, ma situato in una zona non particolarmente centrale. La valutazione complessiva è negativa: da una struttura a quattro stelle e per la cifra pagata ci si aspetta un livello di servizi e di organizzazione decisamente superiore. Il principale punto critico è il ristorante. Fin dalla prima sera regnavano confusione in sala e disorganizzazione: i camerieri non erano adeguatamente informati sul funzionamento della mezza pensione, fornivano indicazioni contrastanti e questo ha generato continui disguidi. I tempi di attesa sono stati spesso eccessivi e, in un’occasione, il vino servito non corrispondeva a quello indicato sul menù. L’atteggiamento del personale di sala è risultato generalmente sbrigativo e poco cordiale, contribuendo ad aumentare il disagio degli ospiti. Per completezza, va precisato che questi sono solo alcuni degli episodi negativi riscontrati: per brevità non vengono elencati tutti i problemi verificatisi durante il servizio di ristorazione. Va comunque riconosciuto che, una volta segnalati gli errori, i camerieri si sono scusati e hanno cercato di rimediare. Positiva la pulizia, sempre impeccabile sia nelle camere che negli spazi comuni. Tuttavia, risultano assenti molti servizi che ci si aspetterebbe da un quattro stelle, inclusi alcuni comfort basilari in camera e in bagno. Nel complesso, un soggiorno deludente rispetto alle aspettative create dalla categoria dell’hotel."

 

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 un mese fa 

 

      

 

"Buon hotel a 15 minuti dal centro storico, con possibilità di parcheggio. Sempre professionale e cortese il personale sia della reception che del ristorante. Ottima la colazione, rifornita, anche in prossimità della chiusura del servizio e con il personale sempre presente (non scontata la pulizia e del tavolo dopo ogni utilizzo) Ottima la pulizia delle camere e i cambi degli asciugamani."

 

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 4 mesi fa 

 

      

 

"L’hotel è in una posizione molto comoda per la visita dei monumenti e vicino a una stazione ferroviaria. Il parcheggio é comodo. La pulizia delle camere é decorosa ma c’era un pezzetto di metallo sul pavimento che dopo la sistemazione della camera il girono successivo stava ancora lì… immagino sia sfuggito nella cura del pavimento. Suggerimento: non mettere un solo rotolo di carta in bagno per evitare disagi. I prodotti di benvenuto messi a disposizione per la pulizia degli ospiti sono ottimi. La colazione prevede la possibilità tra dolce e salato senza particolari complessità… la cena non è stata il massimo. Nella mezza pensione é previsto un menù standard ( giustamente ) ma la presentazione tra un giorno e l’altro lascia un po a desiderare … nel menù se indicato fagiolini patate con contorno di insalata ma arriva senza fagiolini e patate sarebbe opportuno avvisare l’ospite, così non è stato… praticamente colpito dal capo sala. Che ha una voce decisa…schioppo di dita e frasi a toni alti per le indicazioni ai subalterni.. … sarebbe più sobrio durante la conversione interagire solo col cliente del tavolo e non facendo sentire a tutti.. più pacatezza..questo è dispiaciuto… per ospiti stranieri é inutile ripetere la stessa frase come se dovessero capire loro… è il personale che deve mettere a proprio agio l’ospite. Per il resto ci sono margini per migliorare"

 

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 2 mesi fa 

 

      

 

"Buona l'accoglienza e abbondante la scelta per la colazione. Purtroppo le camere sono datate e un pò trascurate, minimo sindacabile. Da migliorare la pulizia e la cura dei bagni!"

 

 

 

 

 

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